Troc près de chez moi

client

services

UX/UI Design

catégorie

Audit UX

ANNÉE

2023

Image de couverture montrant les différentes interfaces conçues pour ce projet Troc

Le Projet

Une plateforme d'échange de biens entre particuliers

Pour la réalisation de cette plateforme d'échanges entre particuliers, mon rôle était de retravailler l'UX design de la maquette existante afin de rendre le parcours utilisateur le plus simple et agréable possible pour fidéliser nos prospects.

Homepage du projet "Troc près de chez moi"

MES solutions

Ce que j'ai apporté

Mon rôle lors de ce projet a été d'apporter mon expertise UX sur le projet existant.
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J'ai donc effectué un travail de fond : recherches, enquêtes utilisateurs, user flow, arborescence puis des tests utilisateurs afin de soulever problèmes rencontrés sur le site.
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Une fois les pain points localisés, j'ai alors pu proposer à mon client des solutions pour répondre à chaque problématique rencontrée.
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Ensemble, nous sommes parvenus à fluidifier le parcours d'acquisition de biens, nous avons mis en place un SAV, et renforcer le système de récompenses.